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나야나 쇼핑몰 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)
이 약관은 쇼핑몰 호스팅 서비스(이하 "서비스")를 제공하는 ㈜인터넷나야나(이하 "회사")와 이 서비스를 이용하는 고객(이하 "고객")간에 서비스 이용에 관한 권리와 의무 및 책임 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 및 용어의 정의)
1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
① 쇼핑몰 구축 서비스 : 인터넷상에서 전자상거래를 통한 상품 및 서비스의 판매, 홍보를 목적으로 하는 관리자에게 회사의 쇼핑몰 솔루션 및 호스팅을 제공하는 서비스입니다.
② 유료 부가서비스 : 쇼핑몰 구축 서비스 외에 회사가 인터넷 사이트(www.nayana.com)을 통하여 회원 상호간에 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.

2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 쇼핑몰 호스팅 서비스 : 회사가 고객에게 서버공간을 제공하고 기본 또는 부가서비스를 제공하여 고객이 쇼핑몰을 운영할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
② 대표 아이디 : 사용자가 회사약관에 동의, 가입하여 회사가 제공하는 ㈜인터넷나야나 서비스에 최초 가입하여 생성한 아이디를 말합니다.
③ 고객 : 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 서비스를 받는 자를 말합니다.
④ 이용계약 : 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객간에 체결하는 계약을 말합니다.
⑤ 개별회원 : 사용자의 쇼핑몰 회원으로 가입한 개인 혹은 법인을 말합니다.
⑥ 공급자 : 사용자의 쇼핑몰에 상품을 공급해주는 업체 또는 개인을 말합니다.
⑦ 쇼핑몰 관리자 : 쇼핑몰 관리를 위해 회사가 사용자에게 제공하는 관리자 모드를 말합니다.
⑧ 휴면 쇼핑몰 : 회사에서 지정한 일정 기간 관리되지 않아 운영이 일시 정지된 쇼핑몰을 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 변경)
1. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 홈페이지 전체공지에 시행일자 이전부터 7일 이상 게시합니다.
3. 고객은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (약관 외 적용)
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령, 상관례 및 서비스 별 안내에 따릅니다.

제2장 이용계약체결

제5조 (이용계약의 성립)
회사의 서비스 이용약관에 동의 후 서비스 이용을 신청, 이용요금을 지불하거나 관련 정보를 입력하면 서비스 이용 계약이 성립됩니다.

제6조 (사용자 자격요건)
사용자는 회사의 회원 가입 약관에 동의한 개인 또는 법인으로 사업자등록증을 가지고 있거나 발급 받을 수 있는 자에 한합니다. 또한 사용자는 쇼핑몰 구축 서비스 외에 회사의 연계사이트에도 자동 가입됩니다.

제7조 (사용자 준수사항)
사용자는 다음 사항을 반드시 준수해야 합니다.
1. 반드시 실명을 사용하여 서비스 신청을 해야 하며, 타인의 명의를 사용하지 말아야 합니다.
2. 가입 신청 시 현재의 사실과 일치해야 하며, 신청 후 내용 변경이 된 경우 최신정보로 일치시켜야 합니다.
3. 사용자가 제공한 정보가 부정확하거나 현재의 사실과 일치하지 않거나 또는 그러하다고 의심할 만한 근거가 있을 경우 사용자의 동의 없이 서비스 이용을 해지/제한 할 수 있습니다.
4. 사회의 안녕, 질서, 또는 미풍양속을 저해하는 목적의 이용신청은 허용되지 않으며, 가입 후에도 서비스 이용을 해지/제한할 수 있습니다.
5. 만 19세 미만은 서비스 신청을 할 수 없습니다.
6. 본인이 입력한 정보가 부정확하여 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
7. 쇼핑몰 사용자명의는 사업자등록증상의 대표자 혹은 사업자명(단체명, 법인명 등)과 동일해야 합니다.
8. 상품결제와 관련하여 발생한 문제에 대해서는 회사는 어떠한 책임 및 임무가 없습니다.
9. 사용자는 고객의 주문, 결제관련 정보를 사용자의 PC, 혹은 서류로 보관해야 합니다.

제8조 (사용자 및 고객정보 이용)
1. 전기통신사업법 등 법률 규정에 의해 국가 기관의 요구가 있는 경우, 수사상 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령 절차에 따라 영장이나 기관장의 직인이 날인된 서면에 의해 정보제공 요청이 있는 경우 사용자 정보 및 고객정보가 제공될 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제9조 (서비스의 이용시간)
1. 회사는 사용자와 계약이 성립된 후 48시간 내에 서비스를 제공합니다.
2. 회사 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중지 되거나, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중지 될 수 있으며, 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후 이를 공지합니다.

제10조 (서비스 이용료)
1. 서비스의 개통을 위해 필요로 하는 호스팅비용, 월 이용료는 무료 제공되나, 결제시스템, 보안 서버, 도메인 등록 등과 같은 부가 서비스는 유료입니다.
2. 서비스의 이용료와 할인율 적용은 서비스 웹사이트 내 상세하게 명기하고 서비스 이용료 변경 시 이를 사전에 공지합니다.
3. 회사의 서비스는 회사의 사정에 따라 이용료의 변경이 생길 수 있습니다.
4. 회사가 정한 사유로 인하여, 이용료는 무료 혹은 할인율을 적용할 수 있습니다.

제11조 (서비스 해지와 이용료 환불)
1. 사용자는 서비스 기간 중 이용을 해지하고자 하는 경우 회사에 이메일 및 전화상으로 통보해야 하며, 서비스 이용 기간 중에 신청한 유료 부가서비스는 세팅 비용이기 때문에 환불하지 않습니다.
2. 사용자가 본 약관 또는 관련법을 위반한 경우 회사는 사용자의 동의 없이 즉시 서비스 제공을 중지하고 계약을 해지할 수 있으며 남은 유료 부가서비스 이용료는 환불하지 않습니다. 해당 사유로 해지된 쇼핑몰의 데이터에 대해 회사는 보관 및 데이터 제공 의무가 없습니다.

제4장 제휴서비스 이용

제12조 (제휴서비스의 정의)
제휴서비스라 함은 사용자가 운영하는 쇼핑몰에 편의를 위해 제공되는 제3사(이하 "제휴사"")의 서비스를 말합니다.

제13조 (제휴서비스의 이용 및 이용료)
제휴서비스의 이용은 제휴사와의 계약을 통해서 이루어집니다.
1. 제휴사와의 계약은 사용자의 신용도 및 서비스 운영 상황에 따라 제휴사가 거부할 수 있습니다.
2. 제휴서비스는 사용자의 선택 사항이므로 서비스를 신청하지 않을 권리를 가집니다.
3. 제휴서비스 이용료는 제휴사와의 계약에 의해 사용자가 제휴사에 지불합니다.

제14조 (제휴서비스의 변경 및 면책 권)
1. 제휴 계약이 이루어진 제휴사와 회사의 시스템상의 문제 혹은 기타 계약상 문제 발생 시 제휴사 서비스는 사전통보 없이 변경될 수 있습니다.
2. 제휴가 변경 또는 취소된 경우 회사는 이전의 제휴서비스를 제공할 의무를 가지지 않습니다.

제15조 (제휴서비스의 책임 범위)
제휴서비스는 제휴사와 사용자간의 별도 계약이므로 계약상 발생하는 어떠한 문제에도 회사는 책임지지 않습니다.

제16조 (제휴서비스 해지와 이용료 환불)
제휴서비스의 해지 및 환불은 제휴사와 사용자의 계약서에 근거해 처리합니다.

제5장 권리와 의무

제17조 (회사의 권리와 의무)
1. 회사는 특별한 사유가 없는 한 서비스를 지속적으로 제공해야 하며 이를 위해 최우선의 노력을 다해야 합니다.
2. 회사는 서비스가 중단되어 이용자로부터 불만사항이 접수되는 경우 즉시 처리 해야 하며 즉시 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리계획을 사용자에게 통보하거나 사이트에 공지하도록 합니다.
3. 회사는 쇼핑몰 시스템 구축과 호스팅서비스에 대한 책임과 의무를 다하지만 이를 사용하는 사용자가 주관하여 판매하는 상품과 그 정보에 대하여 어떠한 책임도 가지지 않습니다. 그러므로 고객은 사용자가 판매하는 상품과 상품정보에 대하여 전적으로 고객본인의 판단으로 이용하여야 하며 상품으로 인한 문제발생시 모든 책임은 사용자에게 있습니다.
4. 사용자가 약관의 내용을 위반할 경우 회사는 사용자와의 계약을 즉시 해지할 수 있고 계약이 해지된 사용자의 경우 재계약의 제한을 받을 수 있습니다.
5. 사용자가 본 약관에 의거 계약이 해지되었을 경우 회사는 해당 쇼핑몰의 데이터 보관 의무 및 데이터 제공의 의무가 없습니다.

제18조 (사용자의 권리와 의무)
① 사용자는 서비스를 안정적으로 사용할 권리가 있으며 이를 위해 회사에 불만사항 또는 요구사항을 접수시켜 문제해결을 요청할 권리가 있습니다.
② 사용자는 회사와의 정식계약이나 사전동의 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며, 관련된 자료 또는 정보를 배포하거나 타인에게 제공하여서는 안됩니다. 또한 회사의 정보를 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송, 광고, 영업, 기타의 방법으로 사용할 수 없으며, 이에 따른 문제발생에 대하여 회사는 책임을 지지 않으며 피해 발생시 사용자는 회사와 피해자에 대하여 손해배상의무를 갖습니다.
③ 모든 사용자는 사용자의 권리와 의무를 준수하여야 하며 이를 이행하지 않을 경우에 발생하는 모든 책임은 대표 아이디 회원이 연대책임 지도록 합니다.
④ 사용자는 자신의 아이디와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며 자신의 아이디와 비밀번호를 제3자가 이용하게 함으로 인해 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 본인에게 있습니다. 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다
⑤ 사용자는 회사에서 제공하는 서비스와 관련하여 다음 사항에 해당하는 경우 사전통지 없이 서비스 이용 제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며, 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.

1. 서비스에서 제공하는 사이트와 게시판 등에 음란정보, 거짓정보 등 이용자에게 유해한 정보를 게재 하거나 링크하는 행위
2. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
3. 범죄행위와 결부되는 모든 행위 및 기타 관계 법령에 위반되는 행위
4. 해킹, 컴퓨터 바이러스 유포, 서버공격, 불법카드할인(일명'카드깡') 등 타인과 회사에 해가 되는 행위
5. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하는 경우나 사용자의 의사와 무관하게 스팸 메일 발송을 매개하는 경우
6. 사용자가 쇼핑몰 운영 용도 이외의 목적으로 서비스를 이용하는 경우
7. 사용자가 회사 혹은 개인 홈페이지 운영이 주요 목적으로 이용하는 경우
8. 사용자가 타 사이트에 제공하는 이미지의 자료실로 이용하는 경우
9. 서비스를 개인 혹은 단체의 쇼핑몰 운영과 무관한 자료실로 이용하는 경우
10. 회사에서 쇼핑몰 운영 외 목적으로 서비스가 운영되고 있다고 판단되는 경우
11. 다른 회원 ID를 허가 없이 사용하거나 다른 회원정보를 수집하는 행위
12. 회사 서비스를 방해하거나 장애를 발생시킬 수 있는 모든 행위
13. 서비스의 이용권한, 기타 권리를 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보제공 하는 행위
14. 회사의 승낙을 얻지 아니하고 계정을 이동, 변경, 분해하거나 그 계정에 다른 서비스를 연결한 경우
15. 쇼핑몰 호스팅을 이용하여 외부링크를 이용한 경우
16. 단 시간에 히트수가 20만을 초과하거나, CPU점유율이 5%를 초과하여 서버에 무리를 주는 경우

⑥ 사용자는 쇼핑몰에 상품 등록, 삭제, 관리의 권한을 가지고 있습니다. 부여된 권한의 책임 또한 전적으로 사용자에게 있습니다.
⑦ 사용자는 부운영자를 둘 수 있으며, 부운영자에 따른 모든 책임도 전적으로 사용자에게 있습니다.
⑧ 사용자는 회사의 이미지를 손상시키는 행위인 상품의 불량, 배송의 지연, 환불 등으로 고객의 이익을 위배하는 행위를 할 수 없습니다.
⑨ 사용자는 ㈜인터넷나야나의 쇼핑몰 호스팅을 사용하는 쇼핑몰에서 동영상 서비스를 제공 또는 배포할 수 없습니다. 단, 동영상 파일 업로드 용도의 계정을 별도로 이용하여 서비스 하여야 합니다. 이 경우 사용자는 회사에서 제공하는 동영상 파일 업로드 용도의 유료 서비스를 이용하거나, 타사 서버의 계정을 이용하여 동영상 서비스를 할 수 있습니다.
⑩ 위 조항을 위배할 경우에는 회사가 사전 경고 없이 해당 쇼핑몰을 폐쇄할 수 있습니다.

제6장 사용자 자체 쇼핑몰에서의 역할

제19조 (쇼핑몰 사용 및 저작권)
① 회사가 제공한 쇼핑몰 구축 서비스와 부속 이미지의 모든 권한은 회사에 있습니다. 사용자는 회사가 제공하는 쇼핑몰에 대한 사용권만 부여됩니다.
② 쇼핑몰과 부속이미지를 관리자가 임의로 변경, 삭제, 도용할 수 없습니다.
③ 이외에 회사가 정한 규정을 위배했을 경우에는 회사의 사전경고 없이 쇼핑몰 사용권을 회수할 수 있습니다.

제20조 (쇼핑몰 관리)
쇼핑몰 관리의 책임은 원칙적으로 사용자에게 있으며, 사용자는 신의 성실의 원칙에 의거하여 쇼핑몰을 관리해야 합니다. 회사는 쇼핑몰 관리에서 발생하는 모든 문제에 대해서는 아무런 책임이 없습니다.

제21조 (개별회원관리)
① 사용자는 자체 쇼핑몰에서 개별회원을 받을 수 있습니다.
② 회원에 대한 권한은 각 사용자에게 있습니다.
③ 사용자는 개별회원의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 부정한 용도로 사용할 경우에는 사용자의 동의 없이 서비스를 폐쇄 및 제한할 수 있습니다.

제22조 (공급자)
① 사용자는 쇼핑몰에 상품을 공급해주는 공급자를 둘 수 있습니다.
② 공급자와 개별 계약 조항을 둘 수 있으며, 공급자의 잘못으로 회사의 이미지가 실추되는 경우에도 사용자가 책임을 집니다.
③ 책임의 경중여부에 따라서 1차 경고 또는 사전동의 없이 쇼핑몰을 폐쇄할 수 있습니다.

제23조 (상품등록 및 관리)
① 쇼핑몰 구축 서비스를 이용하는 사용자는 쇼핑몰에 상품을 등록해야 할 의무가 있습니다.
② 사용자는 상품등록에 있어 다음사항을 준수해야 합니다.

1. 공공질서, 미풍양속, 기타 관계법령을 위배하는 상품을 등록할 수 없으며 등록 시 발생하는 모든 책임은 사용자에게 있습니다.
2. 사용자 판매 사이트에 등록된 상품정보와 이미지는 사용자에 귀속되며 회사는 사용자와의 협의를 통해 자유롭게 이용할 수 있습니다.
3. 상품가격변경, 품절, 내용변경 등의 상품정보 수정과 상품에 대한 품질 및 하자 보수, 저작권 등에 대한 책임과 의무는 등록한 사용자에게 있습니다.

③ 모든 상품 및 서비스 카테고리를 이용할 수 있지만, 성인관련쇼핑몰(만 19세 이상)의 경우에는 별도 상담을 통해서만 신청하실 수 있으며, 상담을 통하지 않은 쇼핑몰에 대해서는 경고 없이 삭제됩니다.

제24조 (상품대금결제)
① 고객이 사용자 판매 사이트에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급 방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.

1. 적립금 결제
2. 신용카드결제
3. 무통장입금
4. 기타 결제(쿠폰, 상품권, ARS 결제, 핸드폰 결제, 기타 캐시 결제 등)

② 카드결제시스템은 회사가 제공하는 하는 아래 제휴사만 이용할 수 있습니다.
LG데이콤, 이니시스, 올더게이트, KCP
③ 상품결제와 관련하여 발생한 문제에 대해서는 회사는 어떠한 책임 및 임무가 없습니다.
④ 사용자는 고객의 주문, 결제관련 정보를 사용자의 PC, 혹은 서류로 보관해야 합니다.

제25조 (상품배송)
① 사용자는 주문 처리에 대한 고객 문의에 응대해 줄 의무가 있습니다.
② 사용자는 고객이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등 배송정책을 명시 해야 합니다.
③ 사용자는 재고부족 등의 사유로 배송상에 문제발생시 최단 시간 내 고객에게 통보해야 합니다.
④ 사용자의 배송지연으로 인한 회사의 쇼핑몰 구축 서비스 이미지에 중대한 손상을 초래하는 경우에는 사전통보 없이 관리자의 쇼핑몰을 폐쇄함과 동시에 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제26조 (환불, 반품 및 교환)
① 고객이 교환, 반품, 환불을 요청하는 경우 사용자는 공정위 약관에 관한 법률에 의거하여 교환, 반품, 환불을 해줘야 합니다.
② 환불, 교환, 반품에 따르는 상품 발송 및 회수 비용은 방문판매등에관한법률 상의 사용자의 귀책 사유로 인해 발생된 비용은 사용자가 부담합니다.

제27조 (고객상담의 책임과 의무)
① 사용자는 자체판매 상품에 대한 고객의 상품문의, 배송문의, 입금문의, 교환문의, 반품문의 등의 처리를 위하여 고객상담원을 두어 고객응대를 하여야 하며 이를 시행하지 않으므로 인하여 발생하는 모든 책임과 의무는 해당 사용자에게 있습니다.
② 사용자는 상품판매 시 제시한 기간 및 조건에 의거하여 판매된 상품에 대한 품질 보증 및 애프터 서비스를 실시하여야 하며, 상품에 대한 클레임(판매권, 의장권 등 포함) 발생시 자신의 책임으로 신속하게 처리하여야 합니다.

제28조 (권리의 양도금지)
① 회사의 동의 없이 사용자간 이루어진 쇼핑몰 운영 권한 및 의무의 양도 양수에 대하여 회사는 쇼핑몰 운영 권한을 회수할 수 있습니다.
② 단 아래 회사가 정한 사유에는 쇼핑몰의 권리와 의무의 양도 양수를 인정합니다.

1. 당사자(양도, 양수자, 시스템 운영자)간에 합의된 후 시스템 전환 비용 및 사업자 재인증 비용을 회사에 지불하여 양도 양수를 신청한 경우
2. 기타 회사의 귀책사유로 인한 양도양수의 경우

제29조 (시스템의 관리)
① 회사는 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서 사전 공지 후에 시스템 업그레이드 및 제휴업체를 변경할 수 있습니다. 단, 위급을 요하는 상황일 경우 회사는 조치 후 공지할 수 있습니다.
② 고객의 과실이나 천재지변으로 인한 쇼핑몰 데이터의 유실에 대해서는 회사의 책임이 없습니다.
③ 개별 쇼핑몰이 전체시스템 과부하의 원인을 제공 시, 사전통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
④ 회사가 피치 못할 사정으로 서비스를 중단 시에는 7일전 통보하여 데이터 이전에 따른 유예기간을 드립니다.
⑤ 회사는 시스템의 안정화를 위한 목적으로 정기점검을 실시할 수 있습니다.

제30조 (보안상 긴급상황)
① 보안상 심각하고 시급을 요하는 프로그램 결함이나 장애 혹은 그에 준하는 사건발생 시, 회사에서 고객 해당 부분을 일괄적으로 패치 할 수 있습니다.
② 보안상 심각하고 시급을 요하는 경우 회사에서 고객의 인증관련 정보를 응급 변경할 수 있습니다.

제31조 (서비스의 해지)
① 회사는 해지신청이 접수되면 이용고객이 요청한 해지일로부터 서비스 이용을 제한합니다.
② 아래 회사가 정한 사유의 경우 회사는 사용자에게 사전 통보 없이 서비스의 이용 권한을 해지할 수 있습니다.

1. 본 약관 및 관련된 별도의 서비스 준수 사항을 위반하였을 경우
2. 본 약관에서 회사가 정한 기간 동안 쇼핑몰 관리를 하지 않는 경우
3. 회사의 이미지, 시스템 손상 및 장애를 초래할 경우
4. 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 경우
5. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
6. 회사의 직원이나 회사 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 쇼핑몰 운영 및 글을 게시하거나 메일을 발송하는 경우
7. 사용자의 쇼핑몰로 인한 분쟁으로 회사의 업무가 방해되거나 방해되리라고 판단되는 경우

③ 사용자의 쇼핑몰로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 사용자 또는 고객 및 제3자가 사용자 또는 회사를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치(예:고소, 가처분신청, 손해배상청구소송)를 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 쇼핑몰의 삭제를 요청해오는 경우, 회사는 동 법적 조치의 결과(예: 검찰의 기소, 법원의 가처분결정, 손해배상판결)가 있을 때까지 관련 쇼핑몰에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.

제7장 스팸전송자 서비스 이용제한

제32조 (용어의 정의)
① 스팸 : 정보통신망을 통해 이용자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보
② 불법스팸 : ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보

제33조 (이용신청에 대한 승낙의 제한)
① 회사는 고객이 다음 각 호의 1에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 아니 합니다.
1. 실명이 아니거나 제3자 또는 법인의 명의사용 등 필수제출 정보를 허위로 제공 또는 누락, 오기하여 신청한 경우
2. 제34조에 의하여 회사로부터 ‘고객’ 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 동 자격 상실 이후 1년 이상 경과한 자는 예외로 합니다.

제34조 (고객의 의무)
① 고객은 서비스 계약에 필요한 개인신상정보 등을 회사에 허위로 제공하여서는 안 되며, 정보변경 시 지체 없이 회사에 통보하여 갱신하여야 합니다.
② 고객은 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하여서는 안되며, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 임대하여서도 안 됩니다.
③ 고객은 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’의 광고성 정보 전송 시 의무사항 및 회사의 이용약관을 준수하여야 합니다.
④ 고객은 스팸 또는 불법스팸을 전송함으로써 발생하는 모든 민?형사상의 책임을 부담합니다.

제35조 (이용의 정지)
① 회사는 고객이 다음 중 각호의 1에 해당하는 경우 1개월 이내의 기간을 정하여 지체 없이 서비스 이용을 정지(전체 서비스 또는 일부 서비스)할 수 있으며, 그 사실을 서비스를 제공받는 고객에게 통지합니다. 다만 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선 조치 후 통지할 수 있습니다.

1. 정통부 또는 한국정보보호진흥원이 불법스팸 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
2. 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
3. 스팸릴레이로 이용되거나 웜에 감염되어 스팸을 전송한 경우
4. 해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속적으로 재전송한 경우
5. 과다한 사용량으로 인하여 시스템에 부하가 발생한 경우

② 고객은 이용정지 기간 경과 후 1개월 이내에 그 사유를 해소하여야 하며, 회사는 이용정지의 사유가 해소되면 즉시 서비스의 이용을 가능하게 합니다.

제36조 (계약의 해지)
① 회사는 고객이 다음 중 각호의 1에 해당하는 경우 지체 없이 계약을 해지할 수 있으며, 그 사실을 서비스를 제공받는 고객에게 통지합니다. 다만 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선 조치 후 통지할 수 있습니다.

1. 이용정지 기간 경과 이후에도 지속적으로 불법스팸을 전송하여 정통부 또는 한국정보보호진흥원에서 계약해지를 요청하는 경우
2. 당해 연도에 2회 이상 이용정지를 당한 경우
3. 서비스 신청 시 실명이 아니거나 제3자 또는 법인의 명의사용 등 필수제출 정보를 허위로 제공 또는 누락, 오기하여 신청한 경우
4. 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 임대한 경우

제37조 (회사의 의무)
① 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 고객의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
② 회사는 서비스의 안정적 제공을 위하여 상시적으로 모니터링을 실시할 수 있습니다.
③ 회사는 스팸 수신거부 처리 등 스팸 관련 민원을 자체적으로 처리하기 위한 고충처리창구를 아래와 같이 운영합니다.
※ 고충처리창구 : [담당자] 노재곤 대리 [Email] cs@nayana.com
④ 회사는 고객이 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국정보보호진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.

제8장 기타사항

제38조 (면책)
① 회사는 천재지변, IDC의 문제, 제3자의 귀책 사유 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 관련된 책임이 면제됩니다.
② 회사는 사용자가 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등의 내용에 대하여 어떠한 보증도 하지 아니하며, 사용자가 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 아니합니다.
③ 회사는 사용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 사용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 서비스 이용과 관련하여 사용자에게 발생한 손해 가운데 사용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 사용자 상호간 또는 사용자 와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑦ 서비스에서 제공되는 솔루션으로 발생되는 모든 문제점에 대해서는 책임지지 않습니다.

제39조 (관할법원)
① 본 약관에 규정되어 있지 아니한 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
② 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

[부칙]
본 약관은 2008년 9월 24일부터 적용됩니다.

 
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