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임시 조치가 가능하면 부탁드립니다 493
kyk060 2017/06/18 11:13:58
홈페이지 ssadane.co.kr
 
안녕하세요.

우선,
이번 랜섬웨어 피해로 인하여 나야나 대표이사님을 비롯한 임직원 분들의 많은 고통과 고뇌에 대하여 이렇게 글로나마 아낌없는 위로와 진심으로 격려의 말씀을 전합니다.

이번 랜섬웨어 피해사건으로 데이터 복구가 늦어지면서 저희같은 사업자들의 경제적인 피해가 늘어나서 그 피해를 좀 더 줄일 수 있는 방안을 제시하오니 신속한 조치와 답변을 바랍니다

1. 기존 당사가 보유한 백업데이터로 복원한 뒤, 추후 나야나에서 복구한 원본 데이터로 교체(메일로 2회 전송했으나 조치가 없음)
2. 1번이 안 될 경우 홈페이지 주소로 당사가 제시한 안내 메시지를 게시
3. 1번과 2번이 지연되거나 불가할 시에는 타 업체로 도메인 포워딩을 변경할 수 있도록 조치 요망

이미 메일로 데이터 전송하고, 1:1게시판에 2회에 긜쳐 신청하였지만 답글은 1회 있었으나 아무런 조치가 없어서 협조를 부탁드립니다.

감사합니다.

유통라인 김영기

 (2017-06-18 12:06:03)
인터넷나야나 대표이사 황칠홍입니다.

랜섬웨어 감염으로 인해 장애 및 피해 그리고 현재도 정상화되지 못해 받는 고통과 고뇌에 대하여 다시 한번 머리 숙여 사과 말씀드립니다.

경황이 없이 하루 하루 시간이 흐르는데 처리가 늦어져 2차적인 피해까지 드리는것 같아 마음이 아픕니다.

이 내용은 따로 전화 연락드려서 저희가 조치할수 있는 내용 최선을 다해 조치해드리겠습니다.

다시 한번 금번 장애로 힘들어하시는 고객님께 죄송하다는 말씀 드립니다.

감사합니다.
kyk060  (2017-06-18 13:38:01)
사후 처리는 늦었지만, 대표이사님의 성의있는 답변과 책임감을 가지고 끝까지 최선을 다하시는 모습에 진심으로 감사드리며, 후속 조치 또한 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다~ 이번 일을 계기로 더 발전하는 나야나가 되시길 기원합니다.
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