홈 > 고객센터 > 알립니다 > 공지사항
알립니다
 공지사항
 서버 작업 안내
 IT 뉴스
 도메인 뉴스
 나야보드
서비스 매뉴얼
1:1 문의
전화상담예약
자주 묻는 질문
미확인 입금자 안내
호스팅 안내 카툰
[9차 공지] 서버복구 복구 과정에 대한 진행사항 안내 0     3857
2017/06/17 11:48:54
 
 
(주)인터넷나야나 입니다.
현재 상황에 대한 상세공지 안내해 드립니다.

1차 복구 대상 50대 중 49대가 복호화에 성공하였고 1대는 현재 재시도 중입니다.
1차 복구 대상 50대 중 6대의 서버가 서비스할 수 있도록 복구가 완료되었으며,
1차 대상 서버 전체 서버의 복구 진행률은 40% 정도 진행되었습니다.

2차 복구 대상은 전일(6/16) 서버 리스트 협상과 복호화 키값을 받아 확인작업까지 완료되었습니다.
2차 복구 대상 50대 중 1대의 서버가 서비스할 수 있도록 복구가 완료되었으며,
나머지 서버는 복호화 테스트 작업을 진행하여 금일(6/17) 중으로 복호화 본 작업을 시행할 예정입니다.

3차 협상은 마지막 협상이므로 혹시라도 복구 키를 받지 못하거나 복호화가 안 되는 최악의 상황을 방지하기 위해
복호화키 값을 하나씩 확인하면서 진행할 예정이며 내일(6/18)과 모레(6/19) 송금 예정입니다.

매우 답답하고 힘드시겠지만 정말 최선을 다하고 있고 꼭 모든 서버가 정상화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

이후 목표 일정은 다음과 같습니다.

차주 - 전체 복구 대상의 30% 이상 정상화
차주 다음 주 - 전체 복구 대상의 90% 이상 정상화

복호화 과정에서 파일 수, 파일 크기, 계정 수 등 많은 변수가 있어 정확한 복구 일정을 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

인터넷나야나 전 직원 모두 최선을 다해 최대한 빨리 모든 서비스가 정상화 될 수 있도록 노력하겠습니다.

또한, 이번 일을 계기로 정부 기관과 함께 서버의 취약점은 없는지 지속해서 점검해 최대한 완벽해질 수 있도록 개선해 나가고 서비스에 문제가 없도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 피해를 보신 고객님께 사죄드리며 복구에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
[10차 공지] 서버복구 복구 과정에 대한 진행사항 안내 2017-06-18
[8차공지] 서버복구 준비 및 복구 과정에 대한 안내 2017-06-16
내선안내(새창) 메일보내기 cs@nayana.com