NAYANA

정말 입이 열개라도 할말이 없습니다. 미흡하지만 새벽부터 지금까지의 nazzang.net의 다운 원인과 복구 경과를 말씀 드리겠습니다.

새벽 3시경쯤 nazzang.net 서버가 다운되어 제가 직접 데이터센터에 들어 갔었습니다.

원인을 살펴보니 일상적인 OS적인 오류가 아니라 물리적으로 회원님의 계정이 들어 있는 SCSI HDD와

비상용으로 미러링되고 있는 여분의 SCSI HDD가 인식을 못하는 하드웨어 적인 오류가 나고 있었습니다.

아침까지 복구를 위해 이리저리 애를 썼지만 물리적으로 오류가 난 하드를 그자리에서는 복구할수 없어

아침일찍 하드를 들고 복구를 전문적으로 하는 업체를 돌아 다녔습니다.

여러전문가들에게 복구작업을 하면 데이터를 복구할 확율이 50% 정도 된다는 진단을 받고 오류의 원인은

전기적인 충격이 원인이 된다는 말을 들었습니다.

우선을 자료를 복구하기 위해 전문업체에 위탁을 했으며 작업을 위해 약 7~10일정도가 소요될 예정입니다.

본의 아니게 이런 결과를 전해 드리게 되어 nazzang.net을 이용하시는 회원님께는 정말 죄송합니다.

많은 분들의 홈페이지를 빨리 열어 드리기 위해 내일(8일) 오전에 새로운 서버를 급히 투입하여 내일 오후
까지는 계정을 모두 발급해 드릴수 있도록 현재 작업 중이며 기존 HDD의 복구 결과가 나오는 대로 공지를

하도록 하겠습니다.

이일로 인해 피해를 입으신 nazzang.net 회원님들께 정말 고개숙여 사과드립니다.

회원님들의 어떤 질책과 추궁도 달게 받겠습니다. 나야나의 책임자로써 정말 죄송할 따름 입니다.

아울러 미흡하지만 이번 일로 피해를 입으신 nazzang.net 회원님께는 사용기간에 관계없이 이용기간을

전부 6개월 연장하여 드리며 환불을 원하시는 경우에는 바로 환불을 해드리도록 하겠습니다.

대표자인 제가 부족하여 여러회원님과 저희직원들에게 많은 고통을 주고 있는것 같아 무척 마음이

아프지만 이런 저 보다도 현재 홈페이지가 열리지 않아 많은 어려움을 겪고 계시는 회원님들을 생각하면

너무 죄송스러울 따름 입니다.

이전의 자료가 복구 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.

환불을 원하시는 회원님께서는 nayana@nayana.co.kr 로 입금받을

계좌/은행명/홈주소/가입자성명/연락처를 메일로 보내주시면 바로 바로 처리를 해드리겠습니다.