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[알림] 회선속도 장애 안내 및 회선속도 증설 계획

2002-12-04 12:01:52
고객 및 회원 여러분 안녕하십니까?
(주)인터넷나야나 입니다.

요즘 저희 나야나가 못마땅하신 회원님 및 고객님들이 참으로 많으실 줄 알고있습니다.
어디서부터 말씀을 드려야 할지 글을 쓰는 도중에도 막막하기만 합니다.

서버이전, www11 서버 문제 발생, 더군다나 이제는 회선속도 장애로 속도체감이
예전에 비해 많이 느려진 것 같다는 문의가 끊임없이 발생되고 있네요.

저희쪽에서 파악한 결과 일부지역에서 저희가 새로 입주한 IDC와의 회선 병목현상으로
인하여 속도가 현저하게 줄어들었다는 것을 발견하였습니다.

그래서 저희는 곧바로 IDC에 통보하였고 어제, 오늘 회선점검에 들어갔습니다.
그리고 내일중으로 변목현상이 없어질 것이라는 통보를 받았습니다.

또한 저희 회선이 100M Dedicated 회선을 사용하였으나 이또한 오늘중으로
200M Dedicated로 증설할 계획입니다.

그래서 현재 발생되는 병목현상을 제거하고 회선속도도 증가되므로
고객님들은 서버이전 전보다 보다 안정적인 서비스를 받으실 수 있습니다.

이 문제들은 모두 오늘중으로 처리되고 내일정도부터 해결되므로
잠시만 기달려주시면 감사하겠습니다.

저희 나야나 전직원은 서버이전부터 시작하여 계속되는 문제발생을 해결하기 위하여
고군분투하고 있습니다.

물론 이와같은 문제들이 사전에 예방되어야 마땅하지만 이를 사전에 해결하지 못한데에
따른 책임이 막중하다는 것을 새삼 깨달았으며 앞으로 처음시작하는 마음으로
더욱 분발할 것임을 약속드립니다.

책임과 신뢰라는 단어가 이처럼 무겁게 느껴본 적이 드물군요.
그러나 저희는 단한분의 믿음일 지라도 결코 져버리는 일이 없도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.