인터넷나야나

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알림 기가망 스위치 장애로 인해 웹 서비스 장애 처리 완료 2004-12-10 10:43:04
안녕하십니까? 언제나 최선을 다하는 기업 (주)인터넷나야나 입니다. 이용에 불편을 드리게 되어 고개숙여 사과드립니다. 기가망 스위치의 회선을 분배하는 모듈의 이상현상으로 고객님의 서비스에 장애가 발생하였었습니다. 현재는 작업이 완료가 되어 정상적으로 접속이 되고 있습니다. 그리고, 전화 폭주로 인해 일부 고객님들이 저희한테 연락을 시도 해도 ARS 안내가 포화 상태가 되어 통화 중으로 나오고 있으니 연락처를 남겨주시면 연락 드리겠습니다. ~ 09:00 - 교체 중 09:50 - 순차적으로 스위치 복원 (순단 현상 발생/일부 서버 정상 운영) 10:00 - 순단 발생으로인해 시간 지연 (1시간 초과 예상(11시 완료)) 11:00 - 작업 완료 11:05 - 최종 점검 완료 및 서비스 재개 앞으로도 고객 여러분께 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 사용중 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.