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안녕하십니까? (주)인터넷나야나입니다.
서비스를 이용하여 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사 드립니다.
저희 나야나에서는 서비스 품질 향상을 위하여 항상 노력하고 있습니다.
다음은 KT 전원시설에 관한 작업이 6월 2일자로 아래와 같이 공지하였으나, 전원 교체 작업은 무정전 상태의 서버 다운 없이 이루어진다는 공문을 받고 새로 공지하여 드립니다.
고객님께 혼동을 드려 대단히 죄송하며, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
KT-IDC의 UPS (전원 공급 시스템) 장애 관련 안내 - [2005년 5월 9일] [2005년 5월 25일]
- 6월 3일 변경된 공 문 내 용 -
고객 여러분 안녕하십니까?
KTIDC 서비스를 이용하여 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀 드립니다.
저희 저희 목동 KTIDC에서는 긴급히 전원시설 안정화 작업을 시행하게 됨에 따라 부득이 하게 전원공급 장비교체을 알려드리오니 협조하여 주시기 바랍니다.
이번 작업은 고객님들께 보다 안정된 전원을 공급코자 시행하는 것임을 이해하여 주시기 바라오며, 이에 따른 사전 준비가 필요함으로 아래 공지내용에 따라 사전 준비작업에 만전을 기하여 주시기를 거듭 부탁 드립니다.
1. 작업개요 : 전원시설 안정화 작업에 따른 STS설치
2. 작업일시 : 2005.6.5(일) AM 03:00 ~ 06:00 (3시간)
3. 대상고객 : 목동IDC 13F,14F,15F 입주고객사, 별도 전화통보
4. 고객서비스 영향 : 전원 공급 장비 무정전 상태에서 장비 교체
- 6월 2일 공 문 내 용 -
고객 여러분 안녕하십니까?
KTIDC 서비스를 이용하여 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀 드립니다.
저희 목동 KTIDC에서는 긴급히 전원시설 안정화 작업을 시행하게 됨에 따라 부득이 하게 전원공급중단을 알려드리오니 협조하여 주시기 바랍니다.
이번 작업은 고객님들께 보다 안정된 전원을 공급코자 시행하는 것임을 이해하여 주시기 바라오며, 전원공급중단에 따른 사전 준비가 필요함으로 아래 공지내용에 따라 사전 준비작업에 만전을 기하여 주시기를 거듭 부탁 드립니다.
1. 작업개요 : 전원시설 안정화 작업에 따른 STS설치
2. 작업일시 : 2005.6.5(일) AM 03:00 ~ 06:00 (3시간)
3. 대상고객 : 목동IDC 13F,14F,15F 입주고객사, 별도 전화통보
4. 고객서비스 영향 : 전원공급중단에 대한 서비스 중단
5. 작업절차
(1) 사전 공지 : 6.1(수) ~ 6.2(목)
(2) 고객사 서버 전원 OFF 확인 : 6.5(일), 02:30
(3) STS 설치작업 완료 및 전원 공급 : 6.5(일) , 03:00 ~ 06:00
(4) 고객사 서버 전원 ON 및 서비스 개시 : 6.5(일) , 06:00
다시 한번 깊은 사과의 말씀을 올리며, 귀사의 시스템이 안정적으로 가동 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
앞으로도 고객님께 보다 나은 서비스 제공을 위하여 최선을 다할 것을 약속드립니다.
감사합니다.
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