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보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
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[공지]IDC 백본의 광케이블 소켓 불량으로 접속장애 공지.

2004-08-30 14:14:27
안녕하십니까?
언제나 최선을 다하는 기업 (주)인터넷나야나 입니다.

서비스를 이용하여 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사 드립니다.
저희 나야나에서는 서비스 품질 향상을 위하여 항상 노력하고 있습니다.

금일 발생한 회선 장애에 대한 공지입니다.

장애 원인 : KT-IDC 백본의 광케이블 소켓 불량.
장애 내역 : 2004. 8. 30(오전 10:40 ~ 10:50) 10여분간 나야나(kt-idc 서버) 전체 접속 장애.
장애 결과 : 소켓 불량 긴급 교체.


앞으로도 고객 여러분께 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다할 것을
약속드립니다.
감사합니다.


아래 내용은 KT-IDC 쪽에서 통보된 내용입니다.
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안녕하십니까?
목동 KT-IDC 입니다.
금일 오전중에 발생했던 일시적인 트래픽 장애로 말미암아, 불편을
드리게 되어 죄송하게 생각합니다.
아울러, 아래와 같이 장애발생내역을 보내드리오니, 참고하시기 바랍니다.


1. 발생일시 : 2004. 8. 30(오전 10:40 ~ 10:50)

2. 장애 발생원인 및 조치내역
- 목동IDC 고객사 수용 백본스위치 특정모듈의 H/W 불량관련
긴급교체작업 시행으로 트래픽 끊김현상을 초래, 일시적인
고객사 서비스에 영향을 줌.
- 작업완료후 정상적인 트래픽 소통확인.