NAYANA

먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다.

어제 저녁과 오늘 오전에 걸쳐 저희 핸드폰 결제서비스에 산발적인 장애가 있었습니다.
이와 함께 이통사들의 긴급한 서비스 점검이 겹치는 바람에 빠른 정상화에 차질이 있었습니다.

세가지를 공지해 드립니다.

1. LGT(019) 긴급 서비스 점검

LGT, 019측의 긴급한 서비스 점검작업으로 인하여
어제(21일, 수) 오후 10시부터 오늘(22일, 목) 오전 6시 까지
결제 서비스가 중단되었습니다.

예정에 없던 점검인 관계로 공지가 늦어졌습니다.

2. KTF(016/018) 네트웍 작업 공지

KTF(016/018) 네트웍 작업으로 인해 오늘(22일, 목) 11시 20분부터 약 40분 가량 서비스가 불가능했습니다. 12시 현재 정상적인 서비스가 되고 있습니다.

3. 결재시스템 서버 네트웍 불안

어제 오후 17시 부터 오늘 오전 11시 까지 원인을 알 수 없는 네트웍 장애가 있었습니다.
이로 인해 핸드폰 결제 서비스가 산발적으로 불안하였습니다.

현재 모든 서비스는 정상이며 네트웍센터 담당자들이 원인조사와 사후조치를 진행하고 있습니다.
또한 PCS 사(016, 018, 019)들의 긴급한 점검이 겹치는 바람에 조치에 혼선이 있었습니다.

저희 네트웍에 장애가 있었던 것을 사과드립니다.
철저히 조치를 하여 이런 문제가 다시 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

좋은 하루 되십시요.

p.s
이통사들의 서비스점검의 경우,
해당 이통사의 핸드폰 결제서비스만 중단이 되며
모든 결제서비스 회사에 공통으로 적용됩니다.