서비스를 이용하여 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사 드립니다.
저희 나야나에서는 서비스 품질 향상을 위하여 항상 노력하고 있습니다.
1월 7일 새벽 4시에 발생한 서버접속장애 원인은 KT IDC 측의 UPS장비의
문제로 인해 백본스위치등 일부 장비가 한꺼번에 전원공급이 되지않아
다운된것이 원인으로 현재 전원장비는 KT IDC 측에서 복구하였으며,
kt-idc 백본망 관련 장애의영향으로 서버의 일부 장비에 이상이 발생하여
다소 복구가 지체된 서버가 있습니다.
현 07시 00분을 기점으로 서버 및 장비의 정상적인 복구는 완료된 상태입니다.
서비스에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
자세하고 정확한 원인은 KT IDC측의 정식 공문을 요청하여 공지하겠습니다.