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[알림] 추석연휴와 관련한 고객지원 및 계정셋팅 지원...

2002-09-20 12:51:28
안녕하세요. 회원님들
나야나 운영자 입니다.

먼저 회원님들 민족대명절인 추석연휴 풍성하고 즐겁게 보내시길 기원합니다.

저희 나야나 추석연휴와 관련한 고객지원부분에 있어서 다음과 같이 업무를 합니다.

1. 전화를 통한 고객지원은 서버다운 및 서버접속불가일 경우에만 전화로 고객지원해 드립니다.
2. 온라인 고객지원은 평일과 같이 지원해 드립니다.
3. 계정문제가 아닌 기타 문의 부문(게시판 설치 및 CGI 오류 등)에 있어서는
    추석연휴 이후에 정상적인 업무가 가능합니다. (담당자 부재)

계정 셋팅부분은 다음과 같이 지원합니다.

1. 오늘(20일)까지는 평상시와 같이 계정셋팅해 드립니다.
     ※ 오후 6~8시 사이 일괄셋팅 즉 오후 6시까지만 셋팅을 받으실 수 있습니다.
2. 이후 신청자분들은 추석연휴가 끝나는데로 셋팅해 드리겠습니다.
     ※ 다만 신청자가 많은 경우 차후 공지를 통해 알려드리겠습니다.
3. 연장신청의 경우엔 죄송하지만 추석연휴 끝나는데로 바로 처리해드리겠습니다.
     ※ 연휴기간동안에는 계정이 삭제되거나 접속이 차단되는 일은 없습니다.

저희 나야나는 언제나 최선을 다해 여러분들을 모시겠습니다.
다만 추석연휴로 인하여 다소 불편함을 드려 무척이나 죄송합니다.

항상 나야나에 관심을 가져주셔서 감사합니다.